Die News-Redaktion oder auch Service-Redaktion ist wohl die wichtigste Redaktion in unserem Haus. Hier werden in großem Umfang die aktuellen Informationen für den täglichen Sendebetrieb aufbereitet. Schwerpunkte bilden dabei die typischen Radionachrichten, Wetter- und Verkehrsmeldungen sowie auch regelmäßige Sendeelemente wie Geburtstagsgrüße, Ratgeber oder auch die mittlerweile umfangreichen Veranstaltungstipps zum aktuellen Geschehen im Sendegebiet. Nicht nur personell ist dieser redaktionelle Bereich sehr groß, auch die tägliche Verantwortung gegenüber den Hörern wiegt hier besonders schwer, da oft schnell und präzise gearbeitet werden muss.
Oder auch oft als Service-Redaktion bezeichnet wickelt alle Arbeiten rund um die täglichen Informationen in unserem Haus ab. unter tägliche Informationen fallen sozusagen alle Aufgaben, die immer wieder getan werden müssen und im Programm auftauchen, also: Wetter, Verkehr, Geburtstagsgrüße, Nachrichten oder auch Veranstaltungstipps.
Die Informationen für die verschiedenen Service-Elemente stammen zum Beispiel aus Meldungen der Kommunen und Institutionen. Auch der regelmäßige Besuch von Pressegesprächen und die ebenfalls sehr wichtige Recherche mit dem Telefon sind Quellen für die Nachrichten. Dabei muss man allerdings beachten, dass Pressemitteilungen nicht 1 zu 1 übernommen werden sollten. Pressemitteilungen von Unternehmen sagen immer genau das aus, was das Unternehmen mitteilen will, oft wird aber auch verschwiegen, was besser nicht im Radio gesendet werden soll. Daher müssen die Redakteure hier gründlich arbeiten. Bei Wetterdaten und Veranstaltungstipps ist das Internet mittlerweile eine wichtige Informationsquelle geworden. Allerdings gilt dies auch für den täglichen Postverkehr bei den anderen Service-Bereichen. So ist die E-Mail hier schon fast nur noch das einzige Mitteilungsmittel. Ob Arbeitsagentur, Ministerium oder Gemeinde, die Flut an eingehenden Meldungen per E-Mail ist oft kaum noch zu beherrschen. Dafür muss spätestens hier ein ausgeklügeltes E-Mail-Verwaltungsprogramm her.
Weiterhin sind Pressetermine und auch Pressegespräche eine wichtige Quelle um Informationen zu erhalten. Bei solchen Gelegenheiten gibt es oft nicht nur eine Tasse Kaffee, sondern auch die Möglichkeit für den Redakteur, durch Fragen selbst die Meldung aus erster Hand zu recherchieren. Hat derjenige auch noch ein Aufnahmegerät dabei, dann kann auch noch ein kleines Interview dabei herauskommen.
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